Вы можете самостоятельно позвонить нам:
Москва  тел.8 (499) 638-44-96 доб. 645
Санкт-Петербург тел.8 (812) 309-52-81 доб. 213

Подскажите, пожалуйста, адрес и сайт государственного Общества по защите прав потребителей. В интернете их очень много…

Вопрос юристу:

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, адрес и сайт государственного Общества по защите прав потребителей. В интернете их очень много, но я не уверена, что можно обращаться в любое.

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
В Роспотребнадзор обращайтесь
———————————————————————

Вправе ли ответчик по просить суд отложить гражданское дело по защите прав потребителей в связи с проведением экспертизы на телефон…

Вопрос юристу:

Вправе ли ответчик по просить суд отложить гражданское делопо защите прав потребителей в связи с проведением экспертизы на телефон?

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
ДА ответчик имеет право заявить такое ходатайство
———————————————————————

Вопрос по Закону о защите прав потребителей. В октябре месяце купила телефон в кредит, через неделю в нем выявился…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Вопрос по Закону о защите прав потребителей. В октябре месяце купила телефон в кредит, через неделю в нем выявился недостаток, мне телефон поменяли без вопросов (можно было выбрать другую модель), я взяла телефон такой же модели. спустя 1,5 месяца телефон вообще отказался работать. Понятно, что, при сдачи телефона его сдадут на экспертизу. Имею ли я право, обменять после экспертизы на другой телефон или забрать деньги, поскольку качество данной модели очень разочаровало, а при нынешних ценах, замена возможна только что на очень простой наверно.

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Здравствуйте! Имеете право, если экспертиза установит недостаток товара
———————————————————————

А если обратиться в общество по защите прав потребителей? они чем то помогут?…

Вопрос юристу:

А если обратиться в общество по защите прав потребителей? они чем то помогут?

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Сбросьте на мою электронку, она на странице, документы на покупку, помогу.
———————————————————————

Нужно обратиться в Роснодзор И Общество по защите прав потребителей,если срок расмотрения претензии не истек…

Вопрос юристу:

Центр иностранных языков предложил тур в Лондон и Париж .Визовый центр Великобритании отказал визе.Документы подвали за 1.5 месяца.Визовый центр рассмотрел документы 18февраля,а только 25 февраля нас поставили в известность.Нам предложили повторно подать документы так как время еще есть — этом они нас уверяли несмотря ,что еще нужно было получить визу в Париж(дата поездки 22 марта).Мы дали согласия ,нам позвонили ,назначали дату и время.Через час позвонили и сказали ,что подали апелляционную жалобу-срок которой рассмотрения от двух недель до нескольких месяцев.Какой в этом был смысл,непонятно.В итоги поездка не состоялась.Страховку от не выезда не предложили ,деньги предлагают выплатить 50%.Написала претензию ,что бы выплатили всю сумму.Претензию составляла сама.Нас таких 8 человек,кто не получил визы.Договор составлен с ущемлением прав потребителя, то есть они не какой ответственности не несут.

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Наташа!

Если срок для ответа истчет, рекомендую в суд обращаться, в другие организации можете обратиться так же.
———————————————————————

Сегодня мне пришёл ответ из общества по защите прав потребителей. Управление Службы Банка России по защите прав…

Вопрос юристу:

Сегодня мне пришёл ответ из обществапо защите прав потребителей.

Уважаемая Юлия Валерьевна!

Управление Службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг

и миноритарных акционеров в Приволжском федеральном округе (далее — Управление),

рассмотрело Ваше обращение от 18.03.2015 (вх. )“Г 0-128 1 от 30.03.2015), поступившее в

порядке перенаправления из Прокуратуры Республики Мордовия и касающегося вопросов

невыплаты дивидендов ОАО Инвест-Бонд» (ИНН 1325031035, ОГРН 1021300975277, код

эмитента 551834)), а также вьткула акций при их консозшдацки в 2002 году, и сообщает

следующее.

1.В период с 23.04.2012 по 21.09.2012 Региональным отделением Федеральной

службы по финансовым рынкам в Приволжском федеральном округе

(правопредшественника Банка России в части осуществления контроля и надзора за

акционерными обществами) была проведена камеральная проверка деятельности ОАО

«Инвест-Бонд» (далее — Общество) на предмет возможных нарушений Обществом

требований законодательства Российской Федерации при осуществлении ведения реестра

акционеров, при приобретении (выкупе) Обществом размещённых акций в 2002 году, а

также касающихся порядка объявления, начисления и выплаты дивидендов в 1994 —

2002 гг. в связи с поступлением обращений граждан Палатквлой З.Т. и Палаткина Ф.Г.

В ходе проверки было установлено, что решения о выплате дивидендов по акциям

Общества принимались на общих собраниях акционеров, состоявшихся:

— 13.03.1995 — за 1994 год в размере 800 рублей на 1 акцию (годовой дивиденд);

— 05.04.1996 — за 1995 год в размере 2 500 рублей на 1 акцию(годовой дивиденд);

— 30.06.1998 — за 1997 год в размере 1 500 рублей на 1 акцию (годовой дивиденд);

— 25.04.2000 — за 1999 год в размере 50 % годовых (0,5 рубля) на 1 акцию (годовой

дивиденд).

Кроме того, на заседании совета директоров Общества, состоявшемся 20.06.1997,

было принято решение о выплате промежуточных дивидендов (полугодовых) за первое

полугодие 1997 года в размере 1 500 рублей на 1 акцию.

Начисленные дивиденды в течение трёх лет с даты их начисления можно было

получить в отделениях Сбербанка России по месту жительства акционеров, а также в

офисе Общества по адресу: 430030, г. Саранск, ул Коммунистическая, 123.

В соответствии со ст. 89 Федерального закона от 26.12.1995 1 208-ФЗ Об

акционерных обществах» (далее — Закон об АО), п. 2.1.8 Положения о порядке и сроках

хранения документов акционерных обществ, утв. постановлением ФКЦБ России от

16.07.2003 03-33/пс, документы бухгалтерского учёта подлежат хранению в течение не

менее пяти лет, в связи с чем является допустимым отсутствие документов,

2

подтверждающих получение либо неполучения акционерами Общества, дивидендов,

начисленных в период до 2004 года.

Порядок начисления и выплаты Обществом дивидендов за 2002 г. и последующие

годы в рамках камеральной проверки не исследовался в связи с тем, что в ходе проверки

было выявлено, что 25 655 акционеров Общества утратили статус акционеров Общества

17.06.2002.

2. В соответствии со ст. 74 Закона об АО в редакции, действовавшей до 01.01.2002,

по решению общего собрания акционеров общество вправе произвести консолидацию

размещаемых акций, в результате которой две или более акций общества конвертируются

в одну новую акцию той же категории (типа). При этом в устав общества вносятся

соответствующие изменения относительно номинальной стоимости и количества

объявленных акций общества.

В случае образования при консолидация дробных акций последние подлежат

выкупу обществом по рыночной стоимости, определяемой в соответствии со ст. 77 Закона

об АО.

Существование дробных акций стало возможным с 01.01.2002, когда в силу

вступили изменения, внесённые в ст. 25 Закона об АО Федеральным законом от

07.08.2001 1 120-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «Об

акционерных обществах». Одним из предусмотренных ст. 25 Закона об АО случаев

образования дробных акций является невозможность приобретения целого числе акций

при консолидации. Одновременно с данной новеллой законодательства утратили силу

нормы, разрешавшие выкуп обществом дробных акций, образовавшихся в результате

консолидации.

С 01.01.2002 приобретение и выкуп Обществом собственных акций стал возможен

только в порядке, предусмотренном ст.ст. 72, 75 Закона об АО.

Решением внеочередного общего собрания акционеров Общества, состоявшегося

12.09.2001, было принято решение о проведении консолидации обыкновенных именных

акций Общества путём конвертации 8 042 штук размещённых обыкновенных именных

акций номинальной стоимостью один рубль в одну обыкновенную именную акцию

Общества номинальной стоимостью 8 042 (восемь тысяч сорок два) рубля. Конвертация

акций осуществить на 21-й рабочий день после даты государственной регистрации

выпуска акций Общества по давным реестра акционеров на этот день.

Решением также были предусмотрены следующие условия:

— Образующиеся при консолидация акций дробные акция новой номинальной

стоимости выкупить Обществу у каждого владельца такой акции по цене, определённой

независимым оценщиком 000 «Консалтинговый центр «Нижегородское правовое

партнёрство.». дробные акции выкупать из расчёта рыночной стоимости одной целой

обыкновенной акции старого номинала, равной 4,83 рубля.

— Лица, которым принадлежат дробные акции, подлежали определению в

соответствии со списком акционеров, составленным на день конвертации акций.

— В течение 30 календарных дней с даты государственной регистрации отчёта об

итогах выпуска акций Общества новой номинальной стоимости Обществу во исполнение

требований ст. 74 Закона об АО надлежало выполнить обязательства по выкупу дробных

акций у акционеров — владельцев дробных акций. (Оплату осуществить в рублях

Российской Федерации.)

— Исполнение обязательств Общества по оплате выкупаемых дробных акций

произвести путём перечисления денежных средств безналичным платежом по реквизитам

банковских счетов акционеров — владельцев дробных акций.

— В случае отсутствия в Обществе сведений о банковских реквизитах счёта,

принадлежащего акционеру — физическому лицу, при неполном или неправильном

указании банковских реквизитов, при отсутствии места жительства акционеров —

физических лиц, а также в случаях, предусмотренных ст. 327 ГК РФ, Обществу исполнить

з

свои обязательства перед указанными лицами по оплате выкупаемых дробных акций

путём внесения денежных средств в депозит нотариуса.

Порядок консолидации акций Общества и действия реестродержателя при этой

процедуре были изложены в приложении к указанному протоколу собрания акционеров

Общества.

Решение о выпуске обыкновенных именных акций Общества путём конвертации

акций в акции с большей номинальной стоимостью при консолидации было

зарегистрировано РО ФКЦБ России в Приволжском федеральном округе 14.03.2002.

Выпуску был присвоен ГРИ 1-04-55183-]).

В соответствии с данным решением на 21-й рабочий день с даты регистрации

решения о выпуске ценных бумаг, т.е. на 12.04.2002, на основании данных реестра

акционеров Общества была осуществлена конвертации обыкновенных акций Общества в

акции с большей номинальной стоимости.

3. В результате конвертации акций Общества, осуществляемой на основании

решения о выпуске ценных бумаг Общества от 14.03.2002, во владении каждого

акционера, которому ранее принадлежало 100 шт. акций Общества, оказалось 1000/804200

штуки акции Общества ГРН 1-04-55 183-]).

Зачисление на лицевой счёт Общества дробных акций с лицевых счетов 17.06.2002,

как это следует из представленных ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.» документов, было

осуществлено на основании документов, подтверждающих выкуп Обществом указанных

акций — платёжного поручения }( 223 от 11.06.2002, списка } 2 акционеров — владельцев

дробных акций, денежные средства которых, на основании решения внеочередного

общего собрания акционеров Общества от 12.09.2001, перечислены в депозит нотариуса,

квитанции от нотариуса Родиной С.В. 1’Г 2 от 11.06.2002.

Таким образом. с 17.06.20 12 Вы не являетесь акционером Общества.

Вместе с тем, выкуп дробных акций в порядке, установленном ст. 74 Закона об АО

в редакции, действовавшей до 01.01.2002, не был возможен в соответствии с положениями

ст. 74 Закона об АО после 01.01.2002, поскольку пунктом З ст. 25 Закона об АО была

установлена возможность образования дробных акций в результате консолидации, а также

возможность их обращения наравне с целями акциями.

Таким образом, осуществить выкуп акций в 2002 году Общество могло только в

соответствии с правилами приобретения и вынула цепных бумаг, установленными

ст.ст. 72, 75 Закона об АО, но не в соответствии со ст. 74 Закона об АО.

Регистратор Общества также был не вправе осуществлять операции по списанию

дробных акций с лицевых счетов акционеров Общества, в т.ч. с Вашего лицевого счёта, на

основании документов, подтверждающих оплату Обществом акций, выкупаемых в

порядке ст. 74 Закона об АО в редакции, действовавшей до 01.01.2002.

Указанные обстоятельства свидетельствуют о нарушении Обществом и ОАО

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Вами пропущены сроки для обращения в суд.

Статья 256 ГПК РФ. Срок обращения с заявлением в суд
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Требуйте с АО или регистратора возмещения убытков (ст.15 ГК РФ).
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Вот и идите в суд, приложив указанное вами решение ЦБ РФ в качестве письменного доказательства согласно ст. 71 ГПК РФ: "Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии".

Просите возместить ущерб и компенсировать моральный вред, причинённый нарушение Ваших прав.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Здравствуйте! В соответствии со статьей 28 Федерального закона "О рынке ценных бумаг" права владельцев на эмиссионные ценные бумаги бездокументарной формы выпуска удостоверяются в системе ведения реестра — записями на лицевых счетах у держателя реестра.

Вам необходимо подать иск о признании права собственности на обыкновенные именные акций ОАО Инвест-Бонд»; о признании незаконными совершенных обществом ОАО Инвест-Бонд» действий по внесению в реестр акционеров записи о списании с лицевого счета истца обыкновенных именных бездокументарных акций общества а запись в реестре признать аннулированной; об обязании ОАО «Инвест-Бонд» совершить действия по внесению в реестр акционеров записи о зачислении на лицевой счета истца обыкновенных именных бездокументарных акций общества

Ответчик: ОАО Инвест-Бонд», ИНН 1325031035, ОАО «Инвест-Бонд» 430030, Республика Мордовия, г.Саранск, ул.Коммунистическая, 123

Третье лицо: ОАО «Регистратор Р.О.С.Т.», ИНН: 7726030449, 107996, Москва, ул. Стромынка, д. 18, корп. 13
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Добрый вечер,Юлия Валерьевна. Так как Управление Банка Службы Банка России усмотрело нарушения в деятельности Общества в части списания акции с лицевых счетов акционеров, Вы можете обратиться в суд и иском о восстановлении нарушенных прав и приложить ответ вышеуказанного органа.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Информацию о принимавшихся решениях о выплате дивидендов вы можете получить в самом акционерном обществе. В силу ст. ст. 91, 89 Федерального закона «Об акционерных обществах» протоколы общих собраний акционеров, должны быть предоставлены акционерным обществом акционеру для ознакомления в течение семи дней со дня предъявления акционером требования для ознакомления в помещении исполнительного органа.

Если Вы обнаружили, что решение о выплате (объявлении) дивидендов общим собранием акционеров принято, однако сами дивиденды не выплачены, смело обращайтесь в суд.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Возможно обжаловать по ст. 254 ГПК РФ, но сроки.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Обращайтесь в суд

Согласно Ст. 42 Федерального закона "Об акционерных обществах" (Об АО) от 26.12.1995 N 208-ФЗ.

42. Порядок выплаты обществом дивидендов

1. Общество вправе по результатам первого квартала, полугодия, девяти месяцев финансового года и (или) по результатам финансового года принимать решения (объявлять) о выплате дивидендов по размещенным акциям, если иное не установлено настоящим Федеральным законом. Решение о выплате (объявлении) дивидендов по результатам первого квартала, полугодия и девяти месяцев финансового года может быть принято в течение трех месяцев после окончания соответствующего периода.

Общество обязано выплатить объявленные по акциям каждой категории (типа) дивиденды, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом. Дивиденды выплачиваются деньгами, а в случаях, предусмотренных уставом общества, — иным имуществом.

Также Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру.

Согласно ФЗ от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре"прокуратура является единой федеральной централизованной системой органов, осуществляющих надзор от имени Российской Федерации за исполнением действующих на ее территории законов.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Добрый день! Обжалуйте в силу ст. 254 ГПК РФ.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ИНВЕСТ-БОНД НЕ ЛИКВИДИРОВАН. ПО дАННЫМ ФНС РФ ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО ЛЕНИНСКОМУ РАЙОНУ Г. САРАНСКА ВНЕСЛА В ЕДИНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕЕСТР ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ЗАПИСЬ О ПОВТОРНОЙ ВЫДАЧЕ СВИДЕТЕЛЬСТВА № 13 001487708 03.06.2014

Вам необходимо подать иск о признании права собственности на обыкновенные именные акций ОАО Инвест-Бонд»; о признании незаконными совершенных обществом ОАО Инвест-Бонд» действий по внесению в реестр акционеров записи о списании с лицевого счета истца обыкновенных именных бездокументарных акций общества а запись в реестре признать аннулированной; об обязании ОАО «Инвест-Бонд» совершить действия по внесению в реестр акционеров записи о зачислении на лицевой счета истца обыкновенных именных бездокументарных акций общества
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Я же вам уже написал подробно, что необходимо подать иск о признании права собственности на акций. Часто по таким искам суды не применяют сроки исковой давности. Других вариантов нет.
———————————————————————

Куда можно еще написать, кроме горячей линии РЖД, общества по защите прав потребителей, Путина?…

Вопрос юристу:

На станции Москва Ярославская был куплен билет до станции Тайнинская за 57 рублей. В результате нечеткого объявления станций я проехала одну станцию, билет до которой от начальной точки пути так же стоил бы 57 руб. Контролеры, стоящие на турникетах на выход (сама по себе эта система, на мой взгляд, является незаконной), стали предлагать мне доплатить за станцию (я так поняла что им в карман, так как в терминале такой услуги не предусморено), на мой вопрос почему я должна доплачивать мне молча указали на терминал и предложили купить билет на выход за 57 рублей… В течении полутора часов, до приезда полиции, меня не выпускали с территории платформы, по сути незаконно лишая свободы передвижения, а у меня больные почки и вообще все планы на вечер полетели… Полицию было не дозваться — в службе 112 отвечали что это не эстренный случай и предлагали обращаться в линейный отдел полиции по РЖД, оттуда тоже долго не хотели ехать (точнее, идти), так как они на них (конролеров) не управа….. Доколе будет продолжаться этот произвол? Куда можно еще написать, кроме горячей линии РЖД, общества по защите прав потребителей, Путина???? Мне уже и в суд пойти не жалко, удивительно просто, что буквательно на территории нескольких километров от Москвы творится полное безобразие, вот почему в метро ничего подобного нет???? Почему в общественном транспорте выписывают официальный штраф, который можно оплатить в удобное время в удобном месте, и никого не приковывают кандалами к остановке, например? Извините за излишнее количество эмоций, просто надоело за свои же деньги получать хамство и абсолютно неправомерное отношение лиц, зарплата которым также платится из моих денег, затраченных на проезд…

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Добрый вечер!

Только в судебном порядке решайте вопрос через написание искового заявления.

Желаю Вам решения вашего вопроса в положительную сторону.
———————————————————————

Могу ли я обратиться по этому поводу в общество по защите прав потребителей и в суд, какие документы нужны для этого?…

Вопрос юристу:

Ресурс Авито.ру заблокировал аккаунт, на котором были проплачены объявления. Объявления в поиске не участвуют, деньги не возвращают. Правомерно ли это?

Могу ли я обратиться по этому поводу в общество по защите прав потребителей и в суд, какие документы нужны для этого?

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Добрый день! Обращайтесь для начала в тех. поддрежку сайта. Они должны дать объяснения по какой причине заблокированы, а если не получится урегулировать конфликт, обращайтесь в суд.
———————————————————————

В продуктовый магазин, часто заходят общество по защите прав потребителей, подставляют несовершеннолетних, которые выглядят…

Вопрос юристу:

в продуктовый магазин, часто заходят общество по защите прав потребителей, подставляют несовершеннолетних, которые выглядят на 25 лет, имеют ли на это право, какие документы должны быть у них?

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Мало ли, как выглядит человек, молодой, просите паспорт. А подставы, это основной стиль их работы, называется "контрольная закупка".
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Здравствуйте! В принципе, имеют полное право. Алкоголь главное не продавать таким — паспорт просить
———————————————————————

Я предприниматель из Северной Осетии. Имеет ли право представитель общества по защите прав потребителя проверять мои…

Вопрос юристу:

Здравствуйте Уважаемые юристы подскажите пожалуйста. Я предприниматель из Северной Осетии. Имеет ли право представитель общества по защите прав потребителя проверять мои документы на предпринимателя.

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Да, у Роспотребнадзора есть такое право
———————————————————————

Дело по защите прав потребителей. На телефон не установлен гарантийный срок, после 2 месяцев телефон перестал полностью…

Вопрос юристу:

Дело по защите прав потребителей. На телефон не установлен гарантийный срок, после 2 месяцев телефон перестал полностью работать. Что делать?

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Согласно ЗоЗПП, если на товар не установлен гарантийный срок,он считается равных двум годам. Исходите из этого.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Экспертиза в любом случае нужна. В претензионном порядуе она проводится за счёт магазина, в суде — за счёт ходатайствующей стороны. Однако в случае удовлетворения Ваших требований данные расходы взыскиваются с ответчика
———————————————————————

Хочу открыть общество по защите прав потребителей, подскажите, что и как мне сделать?…

Вопрос юристу:

Хочу открыть общество по защите прав потребителей, подскажите,что и как мне сделать?

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
А как Вы их будете защищать? На сайте спрашивать?
———————————————————————

Компетенция председателя общества по защите прав потребителей…

Вопрос юристу:

Хочу стать председателем общества по защите прав потребителей. Подскажите, нюансы,подводные камни этой должности.

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Если Вы не владеете вопросами защиты прав потребителей и не понимаете в чем заключается эта работа, то не стоит становиться председателем общества по защите прав потребителей.
———————————————————————

Или мне надо подавать заявление в Общество по защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте!

Я устроилась работать в турфирму фри-менеджером без оформления, удаленная работа (мои задачи: подбор туров в соц.сети и перенаправление клиентов в офис для оформления туров). Турфирма работает через посредника Клео Тур (ТУРБОКС). Я собиралась отметить свой юбилей в Турции 10 октября, поэтому заказали 2 путевки (на родителей и на меня с ребенком, 2 отдельных номера).Как сотруднику турфирмы с меня не брали комиссионных денег, взяли только себестоимость туров. В 12ч. дня 02.10.2013 мне забронировали путевку в Турцию на 10 ночей с вылетом из СПб 7 октября-17октября, в 16ч подтвердили бронь, а 03.10.2013 у меня заболел ребенок, температура 39,5 вызов врача оформлен документально (есть справка, ее скан я отправляла директору турфирмы для дальнейшего приложения и отправки Тез Туру). 03.10.2013 я позвонила директору турфирмы с целью проконсультироваться о последствиях аннуляции тура при сложившихся обстоятельствах, мне сообщили, что либо будет штраф 90% от стоимости путевки либо по фактически понесенным затратам, но лучше попытаться перепродать тур. Мы договорились вывесить рекламу в группе, но перепродать тур не получилось. Я не знала как поступить в данной ситуации делать аннуляцию тура или нет, т.. никогда раньше не сталкивалась с подобной ситуацией и решила проконсультироваться о последствиях аннуляции тура у туроператора ТЕЗ ТУР напрямую (4 октября) т.к. директор постоянно говорил что-то новое об аннуляции и его ответы постоянно разнились с предыдущими. В процессе телефонного разговора с Тез Туром я узнала, что мой тур уже подан на аннуляцию и уже даже отправлен запрос об аннуляции в отель, хотя я не просила аннулировать тур моего директора и он подал на аннуляцию тура без моего согласия. Я спросила можно ли остановить аннуляцию тура т.к. я своего согласия на аннуляцию не давала, но в Тез Туре сказали, что процесс уже необратим и в данном случае будет выставлен штраф по моей заявке по фактически понесенным затратам ТОЛЬКО после окончания тура, а именно после 17 октября. Клео Тур выставил штраф 10 октября ссылаясь на Тез Тур, что они выставили им штраф в размере 35 500р. т.к. якобы авиа билеты не проданы (полная стоимость тура была 41 500), хотя в Тез Туре данную информацию отрицают, что они выставили штраф до окончания тура, более того в Тез Туре мне сказали, что не продан только 1 авиабилет СПб-Анталья на 7 октября, остальные билеты проданы. (Родители улетели в Турцию без нас, что бы еще и их путевка не пропала, хотя цель поездки был мой Юбилей и отдых на море с внуком). Ситуация такая, что ни мой директор, ни Клео Тур ни Тез Тур не собираются предоставлять мне документы от Тез Тура о фактически понесенных затратах (счет после даты окончания тура) и следовательно возвращать мне деньги по туру кроме 6810 руб., возможно по обоюдной договоренности между собой или каким-то др. загадочным причинам. Моя поездка сорвана, испорчен юбилейный день рождения и я и мои родители находимся в стрессовой ситуации по настоящее время. Договора с турфирмой нет, но есть чеки о переводе денег на банковскую карту на имя директора турфирмы, переписка в контакте и по электронной почте и номер заявки у туроператора Тез Тур, скан оплаты турфирмы Клео Туру штраф по моей заявке с кассовым чеком (достаточно ли этого для обращения в суд?). На кого мне лучше подать в суд в моей ситуации на Клео Тур -посредником между туроператором и турфирмой, Турфирму или Туроператора (Тез Тур) о возмещении стоимости путевки и причинения морального вреда? Подавать надо на юридическое или физическое лицо (напр.директора юр.лица)? Или мне надо подавать заявление в Общество по защите прав потребителей? Как лучше поступить? Как правильно составить заявление? На какие законы и статьи ссылаться? И еще такой вопрос, если я прописана в СПБ, но фактически живу в Лен.области (более 70км от СПб), имею ли я право обратится в суд/ОЗПП по фактическому месту жительству?

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Извините, не уточнил — в суд обращаться можно либо по месту регистрции (то есть прописки), либо по адресу ответчика, то есть, в Луге у Вас иск не примут.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Здравствуйте! В Общество защиты прав потребителей обращаться бесполезно. Вам нужно подавать иск о защите прав потребителей, так как отказ в возврате денежных средств после расторжения договора оказания услуг, а также штрафы за расторжение договора неправомерны. Ответчиком будет турагент, который продал Вам путёвку, то есть, насколько я понял — Тез Тур. Взыскивать нужно стоимость путёвки, неустойку за пользование чужими денежными средствами и моральный вред. Если предварительно направить ответчику претензию, то можно будет также взыскать в вашу пользу штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя в размере половины удовлетворённой цены иска. С иском Вы можете обратиться в суд по своему месту жительства.
———————————————————————

Вопрос: что лучше сразу подать на фирму в суд или обратиться в общество по защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Заказал в фирме пластиковые окна с установок ой,по договору обещали установить за 20 дней. По разным причинам постоянно перенос или срок установки и через месяц я решил расторгнуть договор, написали акт о расторжении деньги обещали вернуть через три дня но прошла неделя и я не могу добиться возврата. Вопрос: что лучше сразу подать на фирму в суд или обратиться в общество по защите прав потребителей?

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Нужно предъявить сначала претензию и требовать кроме возврата долга также неустойку согласно расчета на основе норм ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Общество вам никак не поможет, т.к. не обладает функцией принуждения. Обращайтесь в суд.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Обратившись в общество по защите прав потребителей Вам помогут составить там заявление в суд
———————————————————————

По защите прав потребителей могу ли я не пользоваться гарантийным обслуживанием телефона и забрать деньги?…

Вопрос юристу:

По защите прав потребителей могу ли я не пользоваться гарантийным обслуживанием телефона и забрать деньги?

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Здравствуйте.

Телефон является технически сложным товаром.

В соответствии со ст.18 Закона РФ О защите прав

потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
———————————————————————

Может ли учредитель внести в некоммерческую организацию Общество по защите прав потребителей внести взнос,вклад в виде производства(оборудования)пласт…

Вопрос юристу:

Может ли учредитель внести в некоммерческую организацию Общество по защите прав потребителей внести взнос,вклад в виде производства(оборудования)пластиковых окон.

Буду очень признательна если разъясните ссылаясь на судебную практику(выводы судов) и на статьи законов.

Ответ юриста на вопрос : телефон общества по защите прав потребителей
Уважаемая Стася!

Если у учредителя деньги отсутствуют, но имеется какое-либо ценное имущество, то им можно оплатить свою долю в формируемом уставном капитале фирмы. Также можно предложить в качестве вклада имущественные права. Однако и в том, и в другом случае порядок оформления таких операций значительно сложнее, чем при взносе денег.

При оплате доли учредителя имуществом следует сделать несколько шагов:

определиться справами на имущество;документально оформить вклады участников в уставный капитал общества;установить порядок экспертной оценки объектов, вносимых в оплату доли учредителя.

Начнем с последнего. Экспертная оценка вносимого в виде вклада имущества будет обязательной в том случае, если номинальная стоимость неденежного вклада превысит 200 МРОТ, установленного российским законодательством. МРОТ для расчета берется на дату представления документов для государственной регистрации фирмы. Это правило установлено пунктом 2 статьи 15 Закона N 14-ФЗ.

Таким образом, так как в настоящее время МРОТ для подобных расчетов равен 100 рублей, то надобность в эксперте появляется, когда номинальная стоимость неденежного вклада превышает 20 000 рублей.
———————————————————————

Похожие статьи:

Юридические вопросы

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Форма онлайн заявки!
Свежие записи