Вы можете самостоятельно позвонить нам:
Москва  тел.8 (499) 638-44-96 доб. 645
Санкт-Петербург тел.8 (812) 309-52-81 доб. 213

1 закона о защите прав потребителей ?…

Вопрос юристу:

Как Привлечь к ответственности продавца по статье 23.1 закона о защите прав потребителей ? Подать заявление в суд .

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Сначала письменная претензия.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Обращайтесь, можно помочь с обращением в суд.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Дмитрий!

Пишите претензию и обращайтесь в суд с иском в соответствии с законом РФ"О защите прав потребителей" и ст.ст.131-132 ГПК РФ.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Да, необходимо обращаться в суд.
———————————————————————

18 Закона о защите прав потребителя?…

Вопрос юристу:

Нужно ли указывать цену иска по ст.18 Закона о защите прав потребителя? Иск о расторжении договора купли-продажи и требованием выплатить неустойку за отказ продавца добровольно его расторгнуть.

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
можете указать, но напишите, что иск подается по защите прав потребителя, в связи с чем освобождены от уплаты госпошлины
———————————————————————

16 закона о защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Можно ли в судебном порядке признать ничтожным договор цессии (передача долга по кредиту) между банком и физ.лицом в случае, если в самом кредитном договоре нет условий о возможности переуступки права требования третьим лицам, а заемщиком было подписано некое письмо о том, что он согласен на переуступку прав требования третьему лицу в рамках его кредитного договора? можно ли признать подписание вышеуказанного письма противоречищим п.16 закона о защите прав потребителей?

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Нельзя, поскольку заемщиком было дано согласие на цессию.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
так если заемщик дал согласие на передачу прав по кредиту то все законно.

согласно ГК РФ

Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу

1. Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.

Правила о переходе прав кредитора к другому лицу не применяются к регрессным требованиям.

2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

3. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.
———————————————————————

31 закона О защите прав потребителя?…

Вопрос юристу:

В ателье заказали шитье свадебного платья, оплатили все сразу! Должны были закончить все к 12 числу, но портниха испортила платье. Мы потребовали полностью возместить стоимость оплаченной работы и ткани, на что нам сказали писать заявление, которое будет рассмотрено в течении 20 дней и потом нам может вернут деньги. На вопрос чем они руководствуются, был дан ответ: Законом, но в законе указан срок 10 дней, в который они должны все возместить. Правильно ли я ориентируюсь на ст. 22, ст. 31 закона О защите прав потребителя?

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Добрый вечер.

Да, все верно. Обращайтесь в суд.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Да, все верно понимаете.
———————————————————————

14 Закона о защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Добрый день!

Приобрел в магазине товар (блок питания), использование которого в первый день привело в поломке оборудования (ноутбук) и необходимости дорогостоящего ремонта (20.000руб). Насколько велики шансы выиграть иск о возмещении причиненного вреда имуществу по ст. 14 Закона о защите прав потребителей?

Спасибо.

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Дмитрий, необходимо заключение экспертизы, которая установит причину поломки.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Вам должны были передать качественный товар, поэтому пишите сначала претензию в магазин, а потом, если не удовлетворят — в суд.

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ в пункт 2 внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона

См. текст пункта в предыдущей редакции

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

ГАРАНТ:

Об ответственности за продажу товаров, не соответствующих образцам по качеству, комплектности или упаковке см. п. 1 ст. 14.4 КоАП РФ от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ

Информация об изменениях:

Федеральным законом 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 5 внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Проводите экспертизу для установления причинно-следственной связи между использованием БП и поломкой ноутбука. если это будет подтверждено заключением эксперта, то шансы более чем велики.
———————————————————————

17 Закона о защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте.Оплачивается ли госпошлина по иску о взыскании неполностью выплаченного страховой компанией страхового возмещения при пожаре домовладения,или госпошлина может не уплачиваться в соответствии со ст.17 Закона о защите прав потребителей?

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Если спор по защите прав потребителя- то не выплачивается.
———————————————————————

17 закона о защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно написать ходатайство о рассмотрении дела по месту жительства истца и можно применить статьи 29 п. 6.1, 7 ГПК РФ, ст. 17 закона о защите прав потребителей?

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
по защите прав потребителя вы имеете подать иск оп месту вашего проживания
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Найдите образец в интернете, либо обратитесь к специалистам на платной основе.
———————————————————————

На закон о защите прав потребителя?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! У нас 30.05 сего года на автостоянке в результате возгорания тополиного пуха и ограждения стоянки пострадал автомобиль: весь перед автомобиля и моторное отделение пришло в негодность: оплавились все пластиковые элементы, сгорела проводка, фары, противотуманки, аккумулятор, все бачки и вентиляторы…. За стоянку оплачивали регулярно 3 года-есть записи в журнале (пока не вырвали страницы)..Была пожарная команда, составлен акт ими, милицией. ДОГОВОР ЗАКЛЮЧЁН ПИСЬМЕННО НЕ БЫЛ.. Владелец прикрывается уставом организации, в котором указано, что они не несут материальной ответственности ни за что..Территория огорожена, есть охранник, собаки и т.п.Ни устава, ни о договоре мы не знали: все автовладельцы платят исправно и ставят свои авто. Владелец предлагает восстановить нам машину кустарным способом, покупку новых автозапчастей не планирует ( нет денег), вариант замены машины на адекватную сначала предложили( вашу забираем и покупаем такую же)- мы согласились, теперь отказывается, склоняя нас на вариант кустарщины. Я одинокая мать, воспитываю ребёнка инвалида, машина необходима постоянно. Я нашла по объявлениям приемлемый вариант авто-цена вопроса 150т.р., но владелец опять говорит, что нет средств. Что делать? Есть свидетели и пожарища и того, что мы ставим машину там уже не один год.. Смогу ли я в суде, опереться на Постановление Правительства РФ от 17ноября 2001г. № 795? На закон о защите прав потребителя?

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Ирина Александровна, ваш вопрос очень сложный и без анализа имеющихся документов решить его непросто. Рекомендую с документами обратиться к юристу очно.
———————————————————————

11 Закона о Защите Прав Потребителей?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, источник питания Аккумулятор GP 250BVH6A1H Ni-Mh 7.2V 250mAh, габариты(ШxВ) 25.1 x 37.2 мм подходит под п.11 Закона о Защите Прав Потребителей? Это аккумулятор для кофе автомата. Но нам требовался 3,6V, габариты 15,9 х 19 мм, а консультант малокомпетентный предложил 7,2V распилить и получить два по 3,6V. Первый же специалист электронщик сказал что этого ни в коем случае нельзя делать, т.к. размеры и объемы аккумуляторов разные. В кассовом чеке к товару написано, что гарантия 14 дней. В магазине вернуть товар отказали, мотивируя тем, что такие виды товара не подлежат обмену и возврату. Продавец ссылается на какое то письмо МинФина или МинЭномики, в котором ,якобы,говорится, что комплектующие не подлежат обмену. Верно ли это?

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Здравствуйте! перечень товаров не подлнжаших возврату устанавливает Правительство.
———————————————————————

28 Закона О защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте, уважаемые юристы!

Я закрыл расчетный счет в банке и в связи с этим остаток денежных средств на этом счете по моему письменному заявлению должен был переведен на другой счет в этом же отделении банка.

Банк задерживает перевод денег с закрытого счета, сроком больше чем на месяц. Могу ли я в рамках претензии руководствоваться ст.28 Закона О защите прав потребителей? Интересует вопрос о 3% неустойке от суммы переводимых средств.

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Добрый вечер!Да конечно можете рукводствоватся законом о защите прав потребителей.
———————————————————————

21 закона о защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Добрый день. 2.05.2014 сдали телефон на проверку качества,сегодня 27.05 а ответа от продавца нет.Могу ли я потребовать замены аппарата либо возврат ден средств,на основании ст. 21 закона о защите прав потребителей? Заранее благодарю

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
а когда вы приобретали телефон? какие недостатки в процессе эксплуатации в нем выявились? Какие заявление и требования вы писали магазину,где купили телефон.

Поскольку телефон относится к технически сложному товару.

в соот.со ст.18 ЗоЗПП

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
———————————————————————

18 Закона о защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

На Савеловском рынке в павильоне №П-73 мною был приобретен телефон. Дома обнаружила много дефектов. Отнесла в магазин, деньги возвращать отказались ссылаясь на штамп в чеке Гарантия 2 недели Обмен заводского брака при наличии товарного чека , обменяли другой — на более дорогой. Принесла домой, оказалось что тоже некачественный:

1.Неспособность аккумулятора держать заряд — при включенном на минимальной яркости экрана, выключенном звуке, в отсутствии подключения интернета, Bluetooth, GPS и прочих энергозатратных функций, аккумулятор стремительно садится — примерно по 1% в одну-полторы минуты.

2.Телефон не до конца русифицирован, что создает сложности в управлении;

3.При включении телефона на экране высвечивается предупреждение «Check battery cover for protection against water damage, firmly the battery cover before use». Перевод: «Проверьте крышку аккумулятора на защиту от ущерба, причиненного водой, зафиксируйте крышку аккумулятора перед использованием». При этом задняя крышка защелкнута плотно. Возможно, датчик закрытия неисправен;

Думаю у них всё бракованное. На чье имя писать претензию чтобы вернули деньги согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей? Каковы шансы выиграть суд, учитывая что телефон новый, но это корейская копия оригинала? Что для этого потребуется?

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Здравствуйте Оксана!

Вы имеете право предъявить претензию магазину (ИП или ООО) с жалобами в РПН,прокуратуру и проектом иска, срок выполнения Ваших требовании 10 дней, если в установленные сроки Ваши требования не выполнят Вы имеете право обратиться в суд с возмещением понесенных расходов и компенсацией причиненного морального вреда,шансы есть и не плохие.

Обращайтесь,поможем подготовить документы и сопроводить Вас в данном вопросе.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Добрый день.

Пишите на имя руководителя магазина (если ИП то на имя ИП), шансы есть.
———————————————————————

6 закона о защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте, у меня сломался сенсор на телефоне(упал на землю) пошел с ним в сервисный центр, в ремонте отказали по причине отсутсвия запчастей на него. как быть со ст. 6 закона о защите прав потребителей? с ув. Евгений

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Направьте в адрес СЦ письменную претензию.
———————————————————————

25 Закона о защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

7 апреля мною был подписан договор купли-продажи ламината, в спецификации указан срок доставки товара – 17 апреля, фактически доставили 22 апреля по моей просьбе по телефону, при этом товарная накладная составлена 9 апреля.

Ламинат из одной партии фактически оказался двух цветов, не подходящих друг другу. Я хочу вернуть в магазин обратно нераспечатанные упаковки и либо произвести обмен на другой ламинат другого цвета, либо вернуть деньги. Могу ли я это сделать, сославшись на ст. 25 Закона о защите прав потребителей? Был ли у меня пропущен 14-дневный срок для подачи такой претензии или (с учетом фактической доставки) он еще не пропущен?

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Обращайтесь с претензией к магазину. Если есть документальное подтверждение срока фактической доставки, то срок не пропущен.
———————————————————————

Действие закона о защите прав потребителя…

Вопрос юристу:

Распространяется ли действие закона о защите прав потребителей на бесплатные услуги?

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Уважаемый Владимир !

Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. (в ред.от 23.11.2009 N 261-ФЗ) "О защите прав потребителя" устанавливает основные понятия, используемые в настоящем Законе:

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по в о з м е з д н о м у договору;

продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору к у п л и-п р о д а ж и;

Таким образом, бесплатные услуги регулируются вышеуказанным Законом.

Всего Вам доброго.
———————————————————————

32 закона о защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

При финансовой невозможности исполнять свои обязанности по кредитному договору может ли заемщик (физлицо) в отказаться от исполнения этого договора в порядке ст. 32 закона о защите прав потребителей? Ответа от банка на заявление об этом не последовало. Это действие (по мнению заемщика) необходимо для прекращения роста штрафных санкций за просрочки платежей по договору и фиксировании суммы его задолженности перед банков.

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
По решению суда может, а если бы это зависело от личного мнения заемщика, то никто бы у нас кредиты и не платил.
———————————————————————

18 Закона о защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Если товар не относится к технически сложному, применяется ли ст. 18 Закона о защите прав потребителей???

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Да.В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" (далее — Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками
———————————————————————

25 Закона о защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Купил тапочки.но они не подошли по размеру.могу ли я их обменять на другие (продавцы сказали,что они их не меняют) в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей?или их можно отнести в перечень непродовольственных товаров ,не подлежащих обмену в соответствии с соответствующим постановлением правительства?

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
нет там тапочек, только если они не относятся к Ортопедическим, тогда их можно отнести к предметам по лечению и профилактики заболеваний в домашних условия и то врят ли.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Обуви в данном перечне нет, так что требуйте обмена.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222)

13. Животные и растения

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.98 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
———————————————————————

28 закона о защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Добрый день. по договору купли-продажи ООО передает физ. лицу мебель по индивидуальному заказу, основанному на параметрах помещения, а также осуществляет сборку. Мебель до сих пор не привозят. По какой статье рассчитывать неустойку, ст.23.1 или ст.28 закона о защите прав потребителей?

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
В зависимости от условий договора.
———————————————————————

5 Закона О защите прав потребителя)?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте! В договоре ОКАЗАНИЯ ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННЫХ УСЛУГ оговорено, 1.4. Сроки доставки груза в пункт назначения выдерживаются в соответствии с Правилами перевозки грузов, транспортными уставами и кодексами. 5.9. За неисполнение либо просрочку исполнения Заказчиком своих обязательств по оплате последний уплачивает Экспедитору пени в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

5.10. В случаях, не оговоренных в настоящем Договоре, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность на основании действующего законодательства РФ.

Срок доставки контейнера истек 28 октября, сегодня, 5 ноября 2014 года, контейнер не доставлен. На какую сумму модно предъявить претензию компании: Из расчета 3% (согласно ст.28 п.5 Закона О защите прав потребителя)? Спасибо!

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Во-первых, если в договоре указана пеня в размере 0,1%, то изменить ее размер вы уже не можете.

Во-вторых, о каком ФЗ о защите прав потребителей вы говорите? Из вопроса я поняла, что договор составлен между юридическими лицами?
———————————————————————

6 закона о защите прав потребителя?…

Вопрос юристу:

Можно ли как либо обжаловать в суде требование по ст. 13 п. 6 закона о защите прав потребителя? При ДТП я не отказывался от того что не прав , согласился на все требования пострадавшего, но он подал в суд и помимо возмещения вреда, расходов оценщика, расходов нотариальной доверенности, расходов по оплате услуг представителя требует и 50% от суммы возмещения вреда. Суд ещё не состоялся.

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Добрый день!

Штраф в размере 50% от присужденной суммы истец может требовать только от страховой компании
———————————————————————

28 Закона О защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Я закрыл расчетный счет в банке и в связи с этим остаток денежных средств на этом счете по моему письменному заявлению должен был переведен на другой счет. Банк задерживает перевод денег с одного моего счета на другой мой счет , открытых в одном отделении этого банка, сроком больше чем на месяц. Могу ли я в рамках претензии руководствоваться ст.28 Закона О защите прав потребителей?

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Да, можете, предъявляйте претензию на нарушение сроков исполнения финансовой услуги, далее в суд
———————————————————————

28 Закона О защите прав потребителей?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте, уважаемые юристы!

Я закрыл расчетный счет в банке и в связи с этим остаток денежных средств на этом счете по моему письменному заявлению должен был переведен на другой счет в этом же отделении банка.

Банк задерживает перевод денег с закрытого счета, сроком больше чем на месяц. Могу ли я в рамках претензии руководствоваться ст.28 Закона О защите прав потребителей? Интересует вопрос о 3% неустойке от суммы переводимых средств.

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Не можете, так как данный закон регулирует отношения между потребителями и юрлицами или ИП. Для данного закона, вы — как ИП — не являетесь потребителем.
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Иван Федорович, Вы точно закрыли счет, или только заявили об этом?
———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Обращайтесь с иском в суд , потребуйте от банка письменный ответ на свое заявление об отсутствии денежных средств на счете и подайте иск в суд.

Предъявите проценты и моральный вред кроме основной суммы.
———————————————————————

13 закона о защите прав потребителей ?…

Вопрос юристу:

Суд удовлетворил мои требования к страховой компании. решение вступилу в силу три месяца назад. могу ли я требовать взыскания штрафа по п. 6 ст. 13 закона о защите прав потребителей ?

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Конечно можете.
———————————————————————

18 Закона о защите прав потребителей) ?…

Вопрос юристу:

Здравствуйте, Купила 2 недели назад весенние сапоги, каблук начал отклеиваться, на чеке указан гарантийный срок на ремонт 14 дней. На сегодняшний день с момента покупки прошло 17 дней, могу ли я рассчитывать на замену или ремонт (в соответствии с ст.18 Закона о защите прав потребителей) ? спасибо

Ответ юриста на вопрос : 3 закон о защите прав потребителей
Можете рассчитывать. Пишите претензию продавцу.
———————————————————————

Похожие статьи:

Юридические вопросы

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Форма онлайн заявки!
Свежие записи